Les formations :

Article 1 : Vente de formations en ligne

Sauf contre indication, tous les produits vendus sur ce site sont des formations vidéos enregistrées, accessibles en ligne.

Article 2 : Politique de remboursement

Conformément à l’Article L121-20-2 du Code de la Consommation, la loi exclut le délai de rétractation légal, après un achat sur Internet, lors de « la fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques, lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur ».

Si une garantie est proposée pour l’un de nos produits, celle-ci sera soumise à des conditions stipulées explicitement sur la page de vente. Il sera également indiqué sur la page de vente si la formation dispose d’une garantie « satisfait ou remboursé ». En l’absence d’indication spécifique, la formation ne sera pas remboursable.

Si une garantie « remboursé ou satisfait » est proposée, le délai de remboursement par défaut est de 30 jours à compter de la date d’achat.

L’accompagnement personnalisé : 

Article 1 : Engagements du client

Le ou la client(e) s’engage à fournir des coordonnées valides pendant toute la durée du coaching. Les séances de coaching auront lieu exclusivement via Skype.

Article 2 : Report des séances

Il est possible de décaler une séance en prévenant au moins 24h à l’avance. Toute séance réservée et à laquelle le ou la client(e) ne participe pas ne sera ni remboursée, ni reportée.

Article 3 : Politique de remboursement

Sauf mention contraire, l’offre d’accompagnement n’autorise aucun remboursement.

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